Информация для покупателей.

Доставка по Санкт-Петербургу ( включая Парнас, Сертолово, Мурино, Девяткино, Кудрово, Кронштадт, Курортный район, Петергоф, Пушкин, Павловск, Гатчина) и ближайшим пригородам (Вартемяги, Токсово, Н. Токсово, Кузьмоловское, Сертолово, Колтуши, Юкки, Федоровское, Всеволожск) 

Сантехника : 3,9 руб/кг, но не менее 1000 руб. При заказе от 15 000 руб. доставка бесплатно.

Плитка и напольные покрытия : 3,9 руб/кг, но не менее 1000 руб.

Доставка производится до подъезда. Разгрузка и подъем оплачиваются отдельно.

Точную стоимость разгрузки и подъема Вам сообщит менеджер, при подтверждении заказа.

Доставка по Ленинградской области

0 -50   км - 4290 руб.
50 -100  км - 5600 руб.
100-150  км - 6900 руб.
далее +1300 руб. за каждые 50 км.

Точную стоимость доставки  Вам сообщит менеджер, при подтверждении заказа.

Самовывоз

Малогабаритную сантехнику, смесители, аксессуары можно самостоятельно забрать в любом из салонов Сквирел или на складе Сквирел с оплатой при получении.

Самовывоз плитки и крупногабаритной сантехники возможен со склада Сквирел..

Доставка сантехники

САМОВЫВОЗ

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в салоне или на складе.

Услуга самовывоза из салона предоставляется бесплатно. Дату перемещения в салон необходимо согласовать дополнительно.

Для самовывоза из салона доступны следующие категории товаров:

·                     Сантехника не более одной габаритной единицы (например, унитаз + бачок или раковина + пьедестал)

·                     Плитка не более 2 упаковок размером не более 60*120 см.

·                     Аксессуары для ванной комнаты

Самовывоз со склада доступен для всех заказов. Режим работы и адрес склада смотрите на сайте https://skvirel.online/about/contacts/

Для экономии Вашего времени на сборку, дату самовывоза необходимо согласовать с менеджером салона.

Доставка плитки и напольных покрытий

• Доставка по России осуществляется через транспортные компании.
• Доставка осуществляется до терминала транспортной компании в Санкт-Петерурге.
• Доставка по России возможна только при 100% предоплате заказа.
• Стоимость доставки транспортной компанией оплачивается при получении заказа в транспортной компании.
  
• Доставка до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге бесплатно.
• Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и населенного пункта, в который осуществляется доставка.
• Примерную стоимость доставки можно рассчитать на сайте транспортной компании.
• Наши менеджеры сообщат вам вес и  примерный объем груза для расчета.
• Для того что-бы оформить заказ с доставкой по России, выберите город Санкт-Петербург и способ доставки Доставка по России.

В настоящее время доступны следующие варианты оплаты:

• Наличными или банковской картой в одном из наших салонов.
• Онлайн-платеж банковской картой.
• Оплата наличными курьеру
• Оплата по счету (банковский перевод).

Оплата любым из этих способов возможна только после подтверждения наличия товара в случае заказа складских позиций, либо подтверждения сроков доставки в случае заказа заказных позиций. Для подтверждения этого и прочих деталей заказа с Вами свяжется менеджер интернет-магазина после того, как Вы оформите заказ на сайте.

Отгрузка товара происходит после фактического поступления средств на наш счет или в кассу. При этом перевод денежных средств при межбанковских расчетах может длиться до 3-х банковских дней.

При поступлении денежных средств на наш счет и о возможности отгрузки товара мы Вас дополнительно уведомим.

Вы можете оплатить заказ банковской картой через интернет, не выходя из дома.

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двух-факторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Для того что-бы совершить онлайн-платеж, выберите способ оплаты Оплата картой через интернет.
Заполните все необходимые поля в заказа и нажмите кнопку Оформить заказ.
Далее нажмите кнопку Оплатить , вы будете перенаправлены на защищенную страницу
банка для онлайн-платежей. 
Введите данные карты и нажмите оплатить. Если все правильно, появится сообщение о том,что оплата прошла успешно.
На вашей карте будет заблокирована сумма, необходимая для платежа.
После подтверждения заказа менеджером, сумма платежа будет списана с вашей карты.
Если по каким-то причинам заказ не будет подтвержден или отменен, то сумма платежа
будет разблокирована на вашей карте.
Таким образом, без подтверждения заказа магазином, деньги с вашей карты списаны не будут.

Оплата наличными курьеру при получении

Оплата наличными курьеру возможна только при заказе товаров, имеющих статус " В наличии"

При оплате наличными курьеру, вы получаете на ваш e-mail электронный кассовый чек и на руки товарный чек.

Для заказных товаров может потребоваться предоплата.

Для товаров из категории Плитка данный способ оплаты недоступен.

Счет на оплату будет отправлен Вам на электронную почту после подтверждения и уточнения всех деталей заказа.

Обратите внимание!

На товары, имеющие статус "Под заказ" может потребоваться предоплата.

Бесплатное хранение товара осуществляется в течение 4-х месяцев со дня оплаты товара.

Каждый последующий день хранения подлежит оплате в размере 20 копеек за 1 кг товара (для ванн, душевых кабин, мебели для ванной – 50 копеек за килограмм, для прочей сантехники и аксессуаров для ванной - 40 копеек за килограмм), но не менее 300 рублей в месяц.

Мы обязательно напомним Вам, когда срок бесплатного хранения будет подходить к концу.

Приобретая товар различных наименований Вам необходимо учесть возможность последующей совместной укладки керамической плитки (монтажа сантехники, мебели и аксессуаров для ванной), совпадение товара по номинальному размеру и калибру.

Калибр и оттенок цвета декорированной керамической плитки могут отличаться от калибра и оттенка цвета фоновой керамической плитки, что не является недостатком товара.

Оттенок цвета товара может отличаться в зависимости от материала (санфаянс, пластик и т.п.), что не является недостатком товара.

Изображение товара на сайте (цвет, фактура и пр.) может не соответствовать оригиналу товара, что зависит от настроек монитора, освещения при съемке и т.п., и не является недостатком товара.

После начала укладки керамической плитки (монтажа сантехники, мебели и аксессуаров для ванной) претензии по явным недостаткам товара, которые могли быть обнаружены до укладки (монтажа), не принимаются.

Продавец не несет ответственность за недостатки товара и убытки, возникшие по причине нарушения технологии укладки керамической плитки (монтажа сантехники, мебели и аксессуаров для ванной).

Продавец не несет ответственность за самостоятельный расчет покупателем количества приобретаемого товара либо за достоверность предоставленных покупателем исходных данных.

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1. ТОВАР

1.1. Необходимая информация о товаре предоставлена покупателю консультантами сайта.

1.2. По письменному заявлению покупателя продавец предоставляет требуемую информацию о товаре в письменной форме.

1.3. Покупатель ознакомлен с образцом товара, информацией о потребительских свойствах товара, правилами безопасного и эффективного использования товара, правилами доставки товара.

1.4. Образец товара соответствует требованиям покупателя по форме, размеру, цвету.

2. ОПЛАТА ТОВАРА

2.1. Товар оплачивается путем предварительной оплаты в размере, указанном в счете.

2.2. Остальная часть стоимости товара оплачивается не позже установленного срока поставки.

3. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

3.1. Покупатель получает складской товар на складе продавца непосредственно после полной оплаты.

3.2. Покупатель получает заказной товар на складе продавца в установленный срок поставки, уведомление о готовности товара к передаче не требуется.

3.3. Продавец по желанию покупателя осуществляет платную доставку товара до подъезда (без разгрузки из транспортного средства и подъема товара на этаж) или платную доставку с платным подъемом товара на этаж.

3.4. Продавец поставляет заказной товар на склад продавца в течение 50 дней (для керамической плитки) или 90 дней (для иного товара) со дня предварительной оплаты, при наличии товара на складе изготовителя.

3.5. Если изготовитель установит более длительный срок производства и поставки заказного товара, и покупатель не согласится с таким сроком, продавец вправе в течение 10 дней со дня внесения предварительной оплаты отказаться от продажи заказного товара и обязан незамедлительно вернуть покупателю уплаченную им сумму.

3.6. Товар передается покупателю или указанному им получателю при предъявлении счета и кассового чека.

3.7. Отметка о получении товара, сделанная продавцом, на экземпляре счета покупателя или подпись покупателя или получателя в накладной на получение товара подтверждают передачу товара.

3.8. Приемка товара – проверка количества внутри упаковки, ассортимента, качества на предмет явных недостатков (бой, дефекты поверхности, несоответствие цвета, рисунка, размера и т.п.) - производится покупателем в течение 2 рабочих дней со дня передачи товара (для керамической плитки) или при передаче товара (для иного товара и керамической плитки с длиной одной из сторон более 1800 мм).

3.9. Если покупатель не принял товар в установленный срок, товар считается принятым покупателем и переданным продавцу на хранение.

3.10. Хранение товара в течение 4 месяцев со дня первого платежа по счету безвозмездно.

3.10. Хранение товара в течение 4 месяцев (1 месяца – для сухих строительных смесей и напольных покрытий (за исключением керамической плитки)) со дня первого платежа по счету безвозмездно.

3.11. За каждый последующий день хранения покупатель уплачивает продавцу 20 копеек за 1 кг товара (для ванн, душевых кабин, мебели для ванной – 50 копеек за килограмм, для прочей сантехники и аксессуаров для ванной - 40 копеек за килограмм), но не менее 300 рублей в месяц.

4. ОСТАТКИ ТОВАРА

4.1. Качественные остатки складского товара (керамическая плитка - от 1 штуки, другие напольные покрытия – от 1 нераскрытой упаковки) принимаются продавцом в течение 1 месяца со дня передачи товара.

4.2. Не подлежат возврату остатки заказного товара, остатки товара, приобретенного по специальным ценовым предложениям, части ковра, части панно, остатки иного товара, кроме напольных покрытий.

4.3. Прием остатков товара осуществляется на складе продавца в фабричной упаковке, при предъявлении счета и кассового чека.

4.4. Продавец по желанию покупателя осуществляет платный вывоз остатков товара транспортом продавца от подъезда.

4.5. Если покупатель оплачивал доставку товара, вывоз остатков данного товара осуществляется бесплатно от подъезда в пределах кольцевой автомобильной дороги г. Санкт-Петербурга.

4.6. Если покупатель оплачивал доставку и подъем товара на этаж, вывоз остатков данного товара осуществляется бесплатно из помещения в пределах кольцевой автомобильной дороги г. Санкт-Петербурга.

4.7. Возврат денег за остатки товара осуществляется в салоне, при условии предварительного извещения продавца, при предъявлении накладной на возврат товара, счета, кассового чека и паспорта покупателя.

5. КАЧЕСТВО ТОВАРА

5.1. Качество товара соответствует обязательным требованиям, установленным в соответствии с законодательством.

5.2. Приобретая товар различных наименований, покупатель должен учесть возможность последующего совместного монтажа товара, совпадение товара по номинальному размеру и калибру.

5.3. Калибр и оттенок цвета декорированной керамической плитки могут отличаться от калибра и оттенка цвета фоновой керамической плитки, что не является недостатком товара.

5.4. Оттенок цвета товара может отличаться в зависимости от материала (санфаянс, пластик и т.п.), что не является недостатком товара.

5.5. Оттенок цвета товара, переданного покупателю, может отличаться от оттенка цвета образца, что не является недостатком товара.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Покупатель вправе предъявить претензии о количестве, ассортименте, явных недостатках товара, при условии обнаружения указанных нарушений и уведомлении продавца в течение 2 рабочих дней со дня передачи товара (для керамической плитки) или при передаче товара (для иного товара и керамической плитки с длиной одной из сторон более 1800 мм).

6.2. При нарушении условия о количестве или ассортименте товара (в том числе, в связи с недостатками части товара) продавец обязан устранить нарушение в течение 3 дней, а при отсутствии товара на складе продавца - в течение 50 дней (для керамической плитки) или 90 дней (для иного товара).

6.3. Если продавец устраняет нарушения в указанный срок, покупатель не вправе предъявлять требование о расторжении (отказе от исполнения) договора.

6.4. После начала укладки напольных покрытий, монтажа иных товаров, продавец не принимает претензии по количеству, ассортименту, явным недостаткам товара или дизайн-проекта, которые могли быть обнаружены до начала укладки (монтажа).

6.5. Продавец не несет ответственность за недостатки товара и убытки, возникшие по причине нарушения правил использования товара, в том числе технологии укладки напольных покрытий, монтажа иных товаров.

6.6. Запрещается использовать абразивные и агрессивные химические вещества, не предназначенные для ухода за товаром.

6.7. Продавец не несет ответственность за самостоятельный расчет покупателем количества приобретаемого товара либо за достоверность предоставленных покупателем исходных данных.

6.8. Претензии покупателя принимаются по адресу: info@skvirel.online